Det skal være nemt at passe sit arbejde, uanset hvor man befinder sig. ONEMOBIL COMMUNICATOR er vores app til dig. Den giver dig overblik og kontrol.
Telebranchens bedste service
Ingen binding
Åbent døgnet rundt
FULD ADGANG TIL ALLE FUNKTIONER
ONEMOBIL COMMUNICATOR er en app, der bruges til effektiv styring af telefonopkald i en virksomhed eller organisation. Den indeholder avancerede funktioner til omstilling af opkald og håndtering af opkaldskøer.
Med ONEMOBIL COMMUNICATOR kan medarbejdere administrere og styre flere opkald samtidigt, herunder viderestilling, overførsel og parkering af opkald. Appen giver mulighed for at håndtere opkald på en mere effektiv måde og sikrer, at opkaldet når den rette modtager.
ONEMOBIL COMMUNICATOR kan også integreres med virksomhedens kontaktlister, så medarbejdere nemt kan finde og ringe til kolleger eller eksterne kontakter. Desuden kan medarbejdere se oplysninger om kollegers tilgængelighed, herunder om de er optaget, ledige eller i møde.
ONEMOBIL COMMUNICATOR kan forbedre produktiviteten og kommunikationen på en arbejdsplads ved at effektivisere opkaldshåndtering og sikre, at opkaldene når de rette personer på det rette tidspunkt.
Et stærkt værktøj, som gør at du kan arbejde fra din mobiltelefon, hvor som helst og når som helst.
Med ONEMOBIL COMMUNICATOR kan du hurtigt viderestille eller omstille opkald direkte til kollegaer, køer eller afdelinger.
Der er indbygget mulighed for både varme og kolde viderestillinger samt muligheden for at trække opkaldet retur.
I får adgang til at kunne se hinanden i det indbyggede overskuelige overblik – derfra kan I endda nemt sende sms’er eller ringe til hinanden.
Med kalender integration kan I se hinandens begivenheder nemt i det fælles overblik. Så slipper I for at ringe forgæves til hinanden hvis I f.eks. er i møde.
Ringer du tit til lageret eller har du de kollegaer du altid tyer til når du mangler rådgivning? Så kan du lave en favoritliste som vil blive tilføjet overblikket øverst, så de altid er tilgængelige med få tryk.
Med ONEMOBIL COMMUNICATOR kan du hurtigt tilføje og afmelde telefoner i køerne. Dette gør det nemmere at styre jeres vagtgrupper/ringegrupper mm. på farten.
Via OpkaldsID kan I få tilføjet jeres hovednummer/direkte numre/mobilnumre/afdelingsnumre så I hurtigt og nemt kan skifte imellem det ID I gerne vil vise når I ringer ud til kunderne.
OpkaldsID kan endda sættes op med en automatisk plan så I aldrig skal tænke på at skifte fra Firma til Privat nummer når arbejdsdagen er slut.
Med statusser kan I hurtigt ændre jeres nuværende status. Det gør at jeres kollegaer nemt og hurtigt kan se om I er tilgængelige til et opkald eller en omstilling. Vi har mange forskellige statusser som er prædefineret, og hvis I ønsker kan vi altid lave nye.
Statusser kan også sættes til at påvirke din telefon, så du f.eks. automatisk går på ”forstyr ikke” når dit møde starter, og fjerner det ligeledes når mødet er slut.
I ONEMOBIL COMMUNICATOR kan I hurtigt finde den statistik der betyder noget – kundestatistikken – Hvor hurtigt I besvare kaldende i de forskellige køer. Ligeledes kan I nemt se tilgængelige operatører, mistede opkald og meget mere.
Med nem adgang til telefonsvareren giver det jer direkte adgang og fuldt overblik over de telefonbeskeder som er lagt på jeres mobil. Man har mulighed for at aflytte, ringe retur, slette og videresende beskederne til eks. En kollega. Når alt dette er styret igennem app’en betyder det at I slipper for de opkaldsafgifter der er forbundet ved at ringe op til telefonsvaren.
Med vores praktiske app får du adgang til en overskuelig telefonbog, der gør det let at ringe direkte til dine kolleger. App'en giver dig også et godt overblik over dine kollegers tilgængelighed, så du kan se, om de er ledige eller optaget.
Du har også mulighed for at tilpasse visningen af afdelinger og kolleger efter dine behov. På den måde kan du skræddersy app'en, så du kun ser de personer, du har brug for at kontakte, hvilket gør det endnu mere effektivt og overskueligt.
Du skal altid have mulighed for at få hjælp. Derfor er vi på arbejde når du er på arbejde. Ring til os når som helst!
Med ONE COMMUNICATOR har du det rette værktøj til at lette din hverdag. Vi har udviklet en lang række funktioner, som før at du nemmere kan håndtere virksomhedens telefoni, og sikre at alle henvendelser bliver håndteret.
I en verden, hvor effektiv kommunikation er nøglen til succes, tilbyder ONEMOBIL COMMUNICATOR en omfattende løsning til erhvervstelefoni. Denne app er designet til at håndtere telefonopkald i virksomheder og organisationer på en effektiv og brugervenlig måde. Uanset om du administrerer en lille virksomhed eller en stor organisation, kan ONEMOBIL COMMUNICATOR forbedre din kommunikation og produktivitet markant.
ONEMOBIL COMMUNICATOR er en avanceret applikation, der giver medarbejdere mulighed for at administrere og styre flere telefonopkald samtidigt. Med funktioner som viderestilling, overførsel og parkering af opkald kan medarbejdere håndtere opkald på en mere effektiv måde og sikre, at opkaldet når den rette modtager.
Appen er designet til at integrere med virksomhedens eksisterende kontaktlister, hvilket gør det nemt for medarbejdere at finde og ringe til kolleger eller eksterne kontakter. Desuden giver ONEMOBIL COMMUNICATOR mulighed for at se oplysninger om kollegers tilgængelighed, herunder om de er optaget, ledige eller i møde, hvilket yderligere forbedrer kommunikationsflowet på arbejdspladsen.
En af de mest essentielle funktioner i ONEMOBIL COMMUNICATOR er omstillings- og viderestillingsfunktionen. Medarbejdere kan hurtigt og nemt omstille opkald til den rette afdeling eller kollega. Dette sikrer, at opkaldene når den rette person uden unødvendig ventetid, hvilket forbedrer både kundetilfredsheden og interne kommunikationsprocesser.
ONEMOBIL COMMUNICATOR tilbyder også avanceret håndtering af opkaldskøer. Med denne funktion kan virksomheder sikre, at ingen opkald går tabt, og at alle kunder får den nødvendige opmærksomhed. Medarbejdere kan se, hvor mange opkald der er i køen, og prioritere dem baseret på vigtighed eller andre kriterier, hvilket optimerer opkaldshåndteringen og reducerer ventetiden for kunderne.
En anden væsentlig funktion er muligheden for at håndtere flere opkald samtidigt. Dette er særligt nyttigt for medarbejdere, der ofte skal jonglere med flere opgaver på én gang. Med ONEMOBIL COMMUNICATOR kan medarbejdere nemt skifte mellem forskellige opkald, parkere opkald, mens de venter på yderligere information, og hurtigt vende tilbage til det parkerede opkald, når de er klar.
ONEMOBIL COMMUNICATOR integrerer problemfrit med virksomhedens eksisterende kontaktlister. Dette betyder, at medarbejdere hurtigt kan finde og kontakte kolleger eller eksterne kontakter uden at skulle søge efter numre manuelt. Denne integration sparer tid og gør kommunikationsprocessen mere strømlinet.
At vide, om en kollega er tilgængelig, kan gøre en stor forskel i, hvordan opkald håndteres. Med ONEMOBIL COMMUNICATOR kan medarbejdere se oplysninger om deres kollegers tilgængelighed, hvilket inkluderer statusser som “optaget”, “ledig” eller “i møde”. Dette hjælper med at undgå unødvendige afbrydelser og sikrer, at opkaldene dirigeres til personer, der er tilgængelige til at tage dem.
ONE COMMUNICATOR er også tilgængelig som en desktop-applikation og i en cloud-baseret version, hvilket giver fleksibilitet for virksomheder af enhver størrelse.
Desktop-versionen af ONE COMMUNICATOR tilbyder en robust og stabil løsning til virksomheder, der foretrækker en lokal installation. Denne version er ideel for virksomheder, der ønsker fuld kontrol over deres telekommunikationsinfrastruktur og har IT-ressourcerne til at vedligeholde en intern løsning. Med desktop-versionen kan virksomheder drage fordel af alle de avancerede funktioner, som ONE COMMUNICATOR tilbyder, mens de holder deres data lokalt. Læs mere her.
For virksomheder, der søger fleksibilitet og skalerbarhed, er cloud-versionen af ONE COMMUNICATOR den perfekte løsning. Den cloud-baserede version kræver ingen lokal installation og giver mulighed for adgang til appen fra enhver enhed med internetforbindelse. Dette er særligt nyttigt for virksomheder med fjernarbejdere eller flere afdelinger, da det giver en ensartet kommunikationsplatform uanset geografisk placering. Læs mere her.
Ved at centralisere og effektivisere opkaldshåndteringen kan ONEMOBIL COMMUNICATOR markant forbedre produktiviteten på arbejdspladsen. Medarbejdere kan hurtigt håndtere indgående opkald, viderestille dem til rette personer og få adgang til kontaktoplysninger med lethed. Dette reducerer den tid, der bruges på at administrere opkald, og frigør tid til andre vigtige opgaver.
Kundetilfredshed er kritisk for enhver virksomhed, og med ONEMOBIL COMMUNICATOR kan virksomheder sikre, at deres kunder får den bedst mulige oplevelse. Med avancerede funktioner som opkaldskøer og omstilling kan virksomheder reducere ventetiden for kunder og sikre, at opkaldene hurtigt når den rette person. Dette fører til en mere positiv kundeoplevelse og øget kundeloyalitet.
ONEMOBIL COMMUNICATOR’s cloud-baserede version tilbyder en skalerbar løsning, der kan vokse med virksomheden. Uanset om virksomheden har brug for at tilføje flere brugere eller udvide til nye lokationer, kan cloud-løsningen let tilpasses til at imødekomme disse behov. Dette gør det muligt for virksomheder at opretholde en effektiv kommunikationsinfrastruktur, selv når de vokser.
Integrationen med eksisterende kontaktlister og andre virksomhedssystemer gør ONEMOBIL COMMUNICATOR let at implementere uden at forstyrre eksisterende arbejdsprocesser. Denne enkle integration betyder, at medarbejdere hurtigt kan tage appen i brug og drage fordel af dens funktioner uden omfattende træning.
At komme i gang med ONEMOBIL COMMUNICATOR er en enkel proces. Først skal virksomheden vælge, om de foretrækker appen, desktop- eller cloud-versionen. Herefter kan installationen og integrationen med virksomhedens eksisterende systemer udføres hurtigt og nemt. Når appen er installeret, kan medarbejdere begynde at bruge de avancerede funktioner med det samme.
Installation: Installer appen på relevante enheder. Søg på onemobil i Appstore eller på Google Play. IP ONE opretter logins og medarbejderne vil modtage en SMS.
Træning: Giv medarbejdere en kort introduktion til appens funktioner og muligheder. IP ONE tilbyder til hver en tid gratis træning, og fremsender også gerne guides.
Anvendelse: Begynd at bruge ONEMOBIL COMMUNICATOR til effektiv opkaldshåndtering og forbedret kommunikation.
ONEMOBIL COMMUNICATOR tilbyder omfattende support og vedligeholdelsestjenester for at sikre, at virksomheder altid får den bedste oplevelse. Uanset om det drejer sig om teknisk support, opdateringer eller træning, står vores team klar til at hjælpe.
ONEMOBIL COMMUNICATOR er en kraftfuld og alsidig applikation, der kan transformere måden, virksomheder håndterer deres telekommunikation på. Med avancerede funktioner som omstilling, håndtering af opkaldskøer og integration med kontaktlister, tilbyder appen en effektiv og brugervenlig løsning til enhver virksomhed. Uanset om du vælger app, desktop- eller cloud-versionen, kan ONEMOBIL COMMUNICATOR hjælpe med at forbedre produktiviteten, øge kundetilfredsheden og tilbyde skalerbarhed og fleksibilitet for fremtidig vækst. Med denne app er din virksomhed godt rustet til at håndtere alle kommunikationsudfordringer og sikre, at hvert opkald når den rette modtager på det rette tidspunkt.
