En kommunikationsplatform der skaber et godt overblik og gør det nemt at administrere virksomhedens telefoni.
En brugervenlig og overskuelig kommunikationsplatform til at administrere virksomhedens telefoni. Formålet med ONE COMMUNICATOR er at gøre din hverdag mere bekvem og effektiv. Vi har derfor sikret, at alle nødvendige funktioner er tilgængelige i det samme skærmbillede, hvilket minimerer unødvendig tidsspilde ved at hoppe mellem forskellige steder. ONE COMMUNICATOR er designet med et bredt udvalg af funktioner, der kan lette de daglige arbejdsprocesser.
Telebranchens bedste service
Ingen binding
Åbent døgnet rundt
FULD ADGANG TIL ALLE FUNKTIONER
Få et godt overblik over opkaldskøer, seneste opkald og pågående opkald.
Omstill samtaler til virksomhedens medarbejdere eller dine kontakter på en enkel måde.
Du kan følge, om et omstillet opkald bliver besvaret. Tages telefonen ikke, kan opkaldet automatisk komme retur til dig som receptionist.
Du kan også trække et omstillet opkald retur, hvis telefonen ikke bliver taget.
Hvis en kollega er optaget, kan du med foruddefineret sms/e-mail-skabelon hurtigt sende en besked om at ringe tilbage.
Du kan lave dine egne genvejstaster – fx til at besvare et kald.
Dagsstatistik for telefonkøen giver dig et overblik over, hvilke afdelinger der eventuelt skal sættes mere eller mindre mandskab ind, og hvornår der er spidsbelastning. Du kan også se, hvor mange opkald der ikke bliver besvaret.
Ved alle opkald vises telefonnummer og navn . Dette bliver trukket fra 118.dk og giver en nem identifikation.
Du kan via popup vinduer overvåge ændringer i medarbejderes telefonstatus og personstatus. På den måde kan du for eksempel få besked, når en medarbejder er færdig med en samtale.
Du kan nemt ændre din brugerstatus ved frokostpause, møde, kursus, ferie og lignende. Funktionen kan også opsættes med tidsstyring. På den måde ved dine kolleger om du er på kontoret.
Med kalenderintegration til Outlook og Gmail, kan du følge med i kollegernes kalender.
Aktivér forskellige programmer, så du kan aktivere URL opkaldsservice og ringe til klikbare telefonnumre på websider.
Med OneCommunicator har du mulighed for at opsætte et brugerdefineret wallboard, der kan vise alle opkald samt medarbejderspecifikke statistikker eller køstatistikker live. Det er også muligt at oprette specialkonfigurerede felter, som fx kan vise top 5 over de medarbejdere, som har taget flest kald. Denne funktion egner sig særlig godt til callcentre og kundeserviceafdelinger, hvor hurtig respons og effektivitet er vigtige parametre.
Med Omstillingsbordet får jeres receptionist det store forkromede overblik over virksomhedens aktuelle telekommunikation. De mange forskellige funktioner gør, at jeres receptionist hurtigt kan håndtere opkaldene og yde en god service. I kan fx. oprette skabelonbeskeder og trække opkald tilbage, hvis en kollega ikke svarer.
Med en ONEMOBIL COMMUNICATOR kan du blandt andet administrere og styre flere opkald samtidigt, herunder viderestilling, overførsel og parkering af opkald. Håndtér opkald på en mere effektiv måde og være sikker på, at opkaldet når den rette modtager.
ONE COMMUNICATOR er en kraftfuld og fleksibel desktop-løsning designet til at imødekomme de unikke behov i din virksomhed. Denne brugervenlige kommunikationsplatform er skabt for at gøre din hverdag mere bekvem og effektiv ved at centralisere alle nødvendige funktioner i et enkelt, overskueligt skærmbillede. Med ONE COMMUNICATOR kan du nemt administrere virksomhedens telefoni og optimere dine daglige arbejdsprocesser.
ONE COMMUNICATOR er en avanceret desktop-applikation, der tilbyder en omfattende suite af funktioner til effektiv opkaldshåndtering. Uanset virksomhedens størrelse kan ONE COMMUNICATOR tilpasses til at opfylde specifikke krav, hvilket gør det til en ideel løsning for virksomheder, der søger en pålidelig og intuitiv platform til deres telekommunikation.
ONE COMMUNICATOR er designet med brugervenlighed i tankerne. Alle nødvendige funktioner er tilgængelige fra det samme skærmbillede, hvilket minimerer behovet for at skifte mellem forskellige vinduer eller applikationer. Dette intuitive interface sikrer, at medarbejdere hurtigt kan navigere og udføre deres opgaver uden unødvendige forstyrrelser.
Med ONE COMMUNICATOR kan du centralisere håndteringen af alle virksomhedens telefonopkald. Funktioner som omstilling, viderestilling og parkering af opkald er nemt tilgængelige, hvilket gør det muligt for medarbejdere at administrere opkald effektivt og sikre, at de når den rette modtager.
ONE COMMUNICATOR er ikke en “one-size-fits-all” løsning. Applikationen kan tilpasses specifikt til din virksomheds behov. Uanset om du har brug for avancerede funktioner til storstilet opkaldshåndtering eller enkle løsninger til en lille virksomhed, kan ONE COMMUNICATOR skræddersys til at matche dine krav.
Ved at samle alle kommunikationsværktøjer i et enkelt skærmbillede reducerer ONE COMMUNICATOR den tid, der bruges på at skifte mellem forskellige applikationer. Dette forbedrer effektiviteten og produktiviteten, da medarbejdere kan fokusere mere på deres kerneopgaver og mindre på administrativt arbejde.
ONE COMMUNICATOR kommer med et bredt udvalg af avancerede funktioner, der kan lette de daglige arbejdsprocesser. Fra opkaldslogning og kontaktstyring til real-time tilgængelighedsinformation om kolleger, tilbyder ONE COMMUNICATOR de nødvendige værktøjer til at sikre en glidende og effektiv kommunikation.
For virksomheder, der har brug for fleksibilitet og adgang til deres kommunikationsværktøjer på farten, tilbyder ONE COMMUNICATOR også en cloud-version og en mobil app. Disse versioner sikrer, at du altid har adgang til dine kommunikationsværktøjer, uanset hvor du er.
Cloud-versionen af ONE COMMUNICATOR kræver ingen lokal installation og giver mulighed for adgang til applikationen fra enhver enhed med internetforbindelse. Dette er særligt nyttigt for virksomheder med fjernarbejdere eller flere afdelinger, da det giver en ensartet kommunikationsplatform uanset geografisk placering.
Med ONE COMMUNICATOR mobil app kan medarbejdere administrere opkald og kommunikere effektivt, selv når de er væk fra kontoret. Appen tilbyder de samme nøglefunktioner som desktop-versionen, hvilket sikrer, at medarbejdere kan fortsætte deres arbejde uden afbrydelser. Læs mere her.
At implementere ONE COMMUNICATOR i din virksomhed er en enkel proces. Her er de grundlæggende trin til at komme i gang:
Vælg Version: Bestem om desktop-, cloud- eller mobilversionen bedst passer til virksomhedens behov.
Installation: Installer desktop-applikationen på relevante enheder, eller opsæt cloud-adgang og download mobil-appen.
Tilpasning: Tilpas ONE COMMUNICATOR til virksomhedens specifikke krav og integrer den med eksisterende systemer og kontaktlister.
Træning: Giv medarbejdere en introduktion til applikationens funktioner og muligheder.
Anvendelse: Begynd at bruge ONE COMMUNICATOR til at forbedre opkaldshåndtering og effektivisere kommunikationsprocesser.
ONE COMMUNICATOR tilbyder omfattende support og vedligeholdelsestjenester for at sikre, at din virksomhed altid får den bedste oplevelse. Uanset om det drejer sig om teknisk support, opdateringer eller træning, står vores team klar til at hjælpe med at sikre en problemfri drift.
ONE COMMUNICATOR er den ultimative desktop-løsning til virksomheder, der ønsker at optimere deres telekommunikation. Med sin brugervenlige platform, centraliserede opkaldshåndtering og tilpasningsevne tilbyder ONE COMMUNICATOR en kraftfuld løsning, der kan tilpasses specifikt til din virksomheds behov. Sammen med cloud-versionen og mobil-appen sikrer ONE COMMUNICATOR, at dine kommunikationsværktøjer altid er tilgængelige, uanset hvor du er. Implementer ONE COMMUNICATOR i din virksomhed i dag og oplev fordelene ved en effektiv og intuitiv kommunikationsplatform.
